INDORAYA – Warga Kota Semarang kini tak perlu lagi repot bolak-balik loket saat mengurus administrasi kendaraan. Samsat Semarang 1 menghadirkan layanan “Satu Loket Selesai”, inovasi dari Ditlantas Polda Jawa Tengah yang menyatukan seluruh proses STNK dan TNKB dalam satu meja layanan.
Dirlantas Polda Jateng Kombes Pol M. Pratama, mengungkapkan, kehadiran layanan satu loket ini menjadi langkah nyata untuk memangkas waktu pelayanan sekaligus meningkatkan kenyamanan wajib pajak.
Petugas yang bertugas telah dibekali pelatihan khusus agar mampu memberikan pelayanan cepat, informatif, dan ramah kepada masyarakat.
“Selain mempercepat proses administrasi, pelayanan satu loket ini juga diharapkan dapat menekan potensi kesalahan data serta mengurangi antrean panjang yang selama ini sering terjadi pada jam sibuk,” katanya dalam keterangan yang diterima Indoraya.news, Senin (27/10/2025).
Samsat Semarang 1 terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini sejalan dengan program Ditlantas Polda Jawa Tengah dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, cepat, dan bebas pungli.
Bagi masyarakat yang ingin mengurus STNK maupun TNKB, cukup datang langsung ke Samsat Semarang 1 di Jalan Brigjen Sudiarto No.428, Palebon, Kec. Pedurungan, Kota Semarang, Jawa Tengah. Informasi lebih lanjut juga bisa diperoleh melalui media sosial resmi atau laman web Samsat Semarang 1.
Dengan adanya pelayanan satu pintu ini, diharapkan masyarakat dapat menikmati kemudahan, kecepatan, serta kepastian dalam setiap proses administrasi kendaraan mereka. [ADV]
