INDORAYA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memberikan penghargaan spesial kepada pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.
Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, IOH menghadirkan serangkaian kejutan yang menunjukkan komitmennya untuk terus dekat dan berkembang bersama para pelanggannya.
Perayaan ini berlangsung secara lebih hangat dan personal, terutama di Kota Semarang, melalui kunjungan langsung ke Gerai IM3 dan 3Store Pandanaran.
Pelanggan loyal mendapat kejutan spesial dari jajaran pimpinan IOH, yakni EVP Head of Circle Java, Fahd Yudhanegoro, serta SVP Head of Region Central Java, Joko Tri Wibowo.
Tidak hanya membawa hadiah, mereka juga mendengarkan cerita langsung dari pelanggan dalam suasana akrab, menegaskan hubungan emosional yang erat antara perusahaan dan pengguna.
IOH menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi inti dari setiap inisiatif mereka. Harpelnas menjadi momen refleksi untuk kembali menguatkan semangat pelayanan tanpa batas.
“Kami menghadirkan berbagai apresiasi bagi pelanggan setia, salah satunya berupa potongan harga paket data hingga 15% yang bisa didapatkan di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Tak hanya itu, pelanggan IM3 dan Tri juga bisa menikmati penawaran spesial Harpelnas, seperti potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store yang bisa diperoleh melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada),’’ kata Fahd melalui keterangan resminya, Kamis (04/9/2025).
Untuk pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon khusus untuk add-on Freedom Internet 25GB selama 7 hari, dari harga Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
Selain itu, pengguna juga dapat menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon hingga 50%, serta mendapatkan poin tambahan untuk transaksi minimal Rp90 ribu. Promo-promo ini berlaku sepanjang minggu pertama dan kedua bulan September.
Pelanggan juga diberi kesempatan mendapatkan nomor cantik edisi khusus 1111 Kartu Perdana IM3, yang hanya tersedia di situs resmi im3.id/shop.
Fahd menyebutkan bahwa masih banyak penawaran menarik lainnya. Di antaranya adalah pembagian produk kebutuhan harian untuk pembelian paket data senilai minimal Rp100 ribu melalui jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret selama bulan September.
“Kami merayakan hari spesial ini dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di wilayah Jawa Tengah dan DIY serta kota-kota sekitarnya. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” tutup Fahd.
