INDORAYA – Banjir yang merendam petak jalur antara Stasiun Pekalongan dan Stasiun Sragi di KM 88+6/7 berdampak langsung pada operasional kereta api di wilayah KAI Daop 4 Semarang. Sejumlah perjalanan mengalami keterlambatan signifikan, bahkan pembatalan, akibat kondisi lintasan yang belum sepenuhnya aman.
Situasi tersebut memicu lonjakan aktivitas di sejumlah stasiun, termasuk Stasiun Poncol Semarang. Area layanan pelanggan dipadati penumpang yang ingin memastikan kelanjutan perjalanan mereka serta menanyakan perkembangan kondisi banjir di Pekalongan.
Salah satu penumpang yang terdampak adalah Safira Nurulita, warga Kecamatan Mranggen, Kabupaten Demak. Ia bersama suaminya berencana menuju Brebes menggunakan Kereta Api Kaligung 219 relasi Semarang Poncol–Tegal, dengan jadwal keberangkatan Sabtu (17/1/2026) pukul 14.45 WIB.
Safira mengungkapkan, sebelum tiba di stasiun, ia telah memperoleh informasi mengenai banjir yang merendam jalur rel di Pekalongan.
Setibanya di Stasiun Poncol, ia dan suaminya sempat mempertimbangkan kemungkinan pembatalan perjalanan dan beralih ke moda transportasi lain, seperti travel, agar tetap bisa melanjutkan agenda keluarga mereka.
Keduanya kemudian mendatangi layanan customer service untuk mencari kepastian. Petugas memberikan beberapa opsi kepada penumpang, mulai dari pengembalian dana penuh hingga pengalihan perjalanan menggunakan kereta api lain dengan jadwal yang belum dapat dipastikan.
Menjelang waktu keberangkatan, petugas menyampaikan bahwa penumpang KA Kaligung dialihkan menggunakan Kereta Api Kamandaka.
“Saat itu kondisi stasiun cukup padat karena banyak penumpang mendatangi customer service untuk menanyakan informasi keberangkatan. Pelayanan customer service sangat cepat. Penumpang Kereta Api Kaligung yang ingin melanjutkan perjalanan langsung dialihkan ke Kereta Api Kamandaka, sedangkan bagi yang memilih tidak melanjutkan perjalanan, KAI menawarkan refund 100 persen,” ujar Safira kepada wartawan Indoraya.News, Sabtu malam.
Safira dan suaminya memilih turun di Stasiun Tegal karena jarak ke Brebes relatif dekat. Dalam kondisi normal, perjalanan Semarang–Tegal biasanya ditempuh sekitar dua jam. Namun kali ini, waktu tempuh membengkak drastis akibat gangguan di jalur Pekalongan.
“Kami baru sampai di Stasiun Tegal sekitar pukul 22.30 WIB. Total perjalanan jadi sekitar tujuh jam 30 menit,” jelasnya.
Ia mengaku sempat merasa lelah dan jenuh karena perjalanan berlangsung jauh lebih lama dari perkiraan. Selain keterlambatan, kereta yang ditumpanginya beberapa kali berhenti di sejumlah stasiun, seperti Stasiun Krengseng, Batang, dan Pekalongan.
Waktu berhenti terlama terjadi di Stasiun Batang dan Pekalongan karena kereta harus bergantian melintas akibat genangan banjir. Selain itu, kecepatan kereta di petak jalur tersebut dibatasi hingga 10 kilometer per jam demi menjaga keselamatan perjalanan.
“Terkadang saya ke gerbong restorasi untuk memesan makanan dan minuman. Saat kereta berhenti lama, saya juga sempat turun untuk menghirup udara luar agar tidak bosan,” tuturnya.
Safira mengakui sempat merasa tidak sabar karena memilih kereta api dengan harapan bisa tiba lebih cepat. Namun kondisi di lapangan membuat perjalanan harus melambat dan beberapa kali berhenti.
“Semua itu demi keselamatan penumpang. Ya mau bagaimana lagi, yang penting kami selamat sampai tujuan,” pungkasnya.
Sebagai informasi, banjir di petak jalur antara Stasiun Pekalongan dan Stasiun Sragi kembali meluap sejak Sabtu (17/1) pukul 21.59 WIB. Pada Minggu (18/1), genangan air terpantau setinggi sekitar +10,2 sentimeter di jalur hulu dan +13,2 sentimeter di jalur hilir di atas kepala rel. Meski demikian, tren genangan air mulai menunjukkan penurunan sejak pukul 05.35 WIB.
